Privacyverklaring

Versie 1, 27 oktober 2026

Wie wij zijn

Deze privacyverklaring is van Express Rijopleiding, Troubadourlaan 240, 3194 HL Hoogvliet Rotterdam. KvK-nummer: 24341952. E-mail: info@express-rijopleiding.nl. Telefoon: 010 216 2725.

Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je persoonsgegevens gebeurt. In deze verklaring lees je welke gegevens we van je hebben, waarom, met wie we ze delen en hoe lang we ze bewaren.

Welke gegevens we van je hebben

Vraag je via onze website een proefles aan, dan krijgen we:

• je naam;
• je telefoonnummer;
• de plaats waar je wilt lessen.

Daarna spreken we je, aan de telefoon of via WhatsApp. Wat je ons dan vertelt, schrijven we op, bijvoorbeeld of je schakel of automaat wilt, of je je theorie al hebt en wanneer je kunt.

Ga je bij ons lessen, dan hebben we ook nodig:

• je adres, omdat we je ophalen;
• je geboortedatum en je e-mailadres;
• wat je ons vertelt over je gezondheid of medicijnen, als dat van invloed kan zijn op het besturen van een auto;
• je betalingen;
• je examengegevens. Je examen vragen we aan bij het CBR. Daarvoor geef jij ons zelf een machtiging via Mijn CBR.

Waarom we je gegevens gebruiken

• Om je te bellen of te appen over je proefles, en die met je in te plannen.
• Om je lessen te geven, je op te halen en je examen aan te vragen.
• Om je facturen te sturen en je betalingen bij te houden.
• Om onze administratie te doen, omdat de wet dat van ons vraagt.
• Om te meten of onze advertenties werken, maar alleen als je daar toestemming voor geeft (zie Cookies).

We gebruiken je gegevens omdat jij ons vraagt om een proefles of lessen, omdat we een overeenkomst met je hebben, omdat de wet het vraagt, of omdat je ons toestemming geeft. We verkopen je gegevens nooit.

Met wie we je gegevens delen

We werken samen met een paar bedrijven. Ze krijgen alleen de gegevens die ze nodig hebben voor hun taak:

• AGrowth. Zij maken onze advertenties en nemen namens ons contact met je op nadat je een proefles hebt aangevraagd. Daar hebben we afspraken mee gemaakt over je gegevens (een verwerkersovereenkomst).
• Het systeem waarin we aanvragen bijhouden, en de diensten waarmee we bellen en WhatsApp sturen.
• De partij die onze website host.
• Meta (Facebook en Instagram), alleen als je toestemming geeft voor cookies (zie Cookies).
• Het CBR, voor je examen.
• Onze boekhouder.

Sommige van deze bedrijven bewaren gegevens buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat mag alleen met de bescherming die de wet daarvoor vraagt, zoals de standaardafspraken van de Europese Commissie.

Hoe lang we je gegevens bewaren

• Heb je een proefles aangevraagd maar ben je niet bij ons gaan lessen, dan bewaren we je gegevens maximaal 1 jaar.
• Ben je bij ons gaan lessen, dan bewaren we je gegevens tot 2 jaar na je laatste les.
• Facturen en betalingen bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.

Daarna verwijderen we je gegevens.

Cookies

Onze website gebruikt cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Daarvoor vragen we geen toestemming.

Daarnaast gebruiken we de Meta-pixel. Daarmee zien we of iemand via een advertentie op Facebook of Instagram bij ons een proefles aanvraagt, zodat we onze advertenties beter kunnen maken. De Meta-pixel werkt alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kunt je toestemming altijd weer intrekken.

Hoe we je gegevens beschermen

Alleen de mensen die je gegevens nodig hebben voor hun werk kunnen erbij. We gebruiken beveiligde verbindingen en systemen met een wachtwoord.

Jouw rechten

Je mag:

• vragen welke gegevens we van je hebben;
• fouten laten verbeteren;
• je gegevens laten verwijderen, als we ze niet meer nodig hebben of de wet ons niet vraagt ze te bewaren;
• bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens;
• je gegevens opvragen om ze aan iemand anders te geven;
• je toestemming intrekken.

Stuur je verzoek naar info@express-rijopleiding.nl. We reageren binnen een maand. We kunnen je vragen te laten zien wie je bent, zodat we je gegevens niet aan de verkeerde persoon geven.

Een klacht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina, met de datum erboven.

Express Rijopleiding, Troubadourlaan 240, 3194 HL Hoogvliet Rotterdam, KvK 24341952.